Masz problem z zamówieniem?

Jeśli Twoje zamówienie się opóźnia, czegoś brakuje w paczce, chcesz zgłosić zwrot lub reklamację skontaktuj się z nami bezpośrednio.

Najszybciej: Infolinia telefoniczna

Najszybszą formą kontaktu w sprawach zamówień, zwrotów i reklamacji jest telefon do naszej obsługi:

• +48 533 900 196

Staramy się być dla Was aktywni codziennie, jednak najlepiej dzwonić w godzinach 10:00–14:00 od poniedziałku do czwartku.

Nie odbieramy? Wyślij SMS

Jeśli aktualnie nie możemy odebrać telefonu, prosimy o zostawienie krótkiej wiadomości SMS. Pozwoli nam to na szybką weryfikację sprawy i oddzwonienie.

W wiadomości SMS podaj proszę:

• Numer zamówienia
• Krótki opis sprawy (np. „reklamacja”, „zwrot”, „brak produktu X”)

Kontakt e-mail (Odpowiedź w ciągu 48h)

Nadal możesz do nas napisać tradycyjną drogą mailową na adres:

• pomoc.tuttoexpert@gmail.com

Podsumowanie jak zgłosić problem?

1. Zadzwoń pod numer +48 533 900 196 - to najszybsza droga pomocy.
2. Najlepiej dzwonić w godzinach 10:00-14:00 (pn–czw).
3. Jeśli nie odbieramy - wyślij SMS z numerem zamówienia i opisem sprawy.
4. Dotyczy to wszystkich spraw: problemów z dostawą, reklamacji oraz zwrotów.

Dziękujemy za Twoją cierpliwość i zaufanie!
Zespół TuttoExpert