Koszyk (0)
Koszyk jest pusty

Do bezpłatnej dostawy brakuje -,--

Darmowa dostawa!

Podsumowanie zamówienia

Suma 0,00 zł

Cena uwzględnia rabaty

Darmowa dostawa na terenie całego Krakowa od 400 zł
Logo Sklepu Internetowego - TuttoExpert
Logo Sklepu Internetowego - TuttoExpert

Masz problem z zamówieniem?

Pomoc z zamówieniem

Masz problem z zamówieniem? Skontaktuj się z nami

Jeśli zamówienie się opóźnia, czegoś brakuje w paczce, produkt dotarł uszkodzony albo chcesz zgłosić zwrot lub reklamację, skontaktuj się z nami bezpośrednio. Postaramy się możliwie szybko sprawdzić sprawę i znaleźć rozwiązanie.

Najszybciej: telefon lub SMS

W sprawach dotyczących zamówień najszybciej skontaktujesz się z nami telefonicznie. Możesz zadzwonić lub wysłać SMS na jeden z poniższych numerów.

Telefon / SMS +48 533 900 196
Telefon / SMS +48 795 567 070
Najlepiej dzwonić od poniedziałku do czwartku w godzinach 10:00-14:00. Poza tymi godzinami również możesz próbować się z nami skontaktować, jednak nie zawsze jesteśmy w stanie od razu odebrać telefon.
Nie możemy odebrać?

Wyślij nam SMS

Jeśli aktualnie nie możemy odebrać telefonu, wyślij krótką wiadomość SMS. Dzięki temu możemy najpierw sprawdzić Twoje zamówienie, a następnie oddzwonić lub odpisać z konkretną informacją.

W SMS-ie podaj:
  • numer zamówienia,
  • krótki opis sprawy, np. „brak produktu”, „uszkodzona paczka”, „zwrot” albo „reklamacja”,
  • jeśli sprawa dotyczy konkretnego produktu, jego nazwę.
Kontakt pisemny

Możesz również napisać do nas e-mail

Jeśli sprawa wymaga dokładniejszego opisu, przesłania zdjęć albo dokumentów, najlepiej napisz do nas mailowo.

Staramy się odpowiadać na wiadomości w ciągu 48 godzin, zwykle szybciej w Dni robocze.

W jakich sprawach możesz się z nami kontaktować?

Opóźnione zamówienie Sprawdzimy, na jakim etapie znajduje się Twoja paczka.
Brak produktu Zweryfikujemy kompletację i zaproponujemy rozwiązanie.
Uszkodzona przesyłka Pomocne będą zdjęcia kartonu, zabezpieczeń i produktu.
Zwrot lub reklamacja Wyjaśnimy, co należy zrobić i jak przeprowadzić zgłoszenie.

Jak najszybciej uzyskać pomoc?

  1. Zadzwoń na +48 533 900 196 lub +48 795 567 070.
  2. Najlepsze godziny kontaktu telefonicznego to 10:00-14:00 od poniedziałku do czwartku.
  3. Jeśli nie odbieramy, wyślij SMS z numerem zamówienia i krótkim opisem problemu.
  4. Jeśli chcesz przesłać zdjęcia lub dokładniej opisać sprawę, napisz na kontakt@tuttoexpert.pl.
Postaramy się pomóc możliwie szybko.

Przy kontakcie przygotuj numer zamówienia. Dzięki temu szybciej odnajdziemy Twoją sprawę i sprawdzimy, co możemy zrobić.